Support och vanliga frågor

En marknadsplats där privatpersoner hyr ut sin parkering, båtplats eller laddbox till andra. Avtalet om själva platsen är mellan dig och den andra användaren. AntPark förmedlar bokningen och betalningen, och finns där när något går fel.

Den är inte lanserad än. Lämna din e-post så hör vi av oss när den finns i App Store och Google Play.

Du loggar in med Apple, Google eller Microsoft. Innan du bokar eller hyr ut verifierar du ditt mobilnummer med en kod via sms. Du måste vara 18 år.

Platsens pris plus en serviceavgift på 10 %. Hela beloppet visas innan du bekräftar. Laddar du betalar du för den el som faktiskt mätts, till det pris ägaren satt. Vi tar ingen avgift på elen.

Beloppet reserveras på ditt kort när du bokar och dras när bokningen startar. Startar bokningen mer än sex dagar fram dras det direkt. En månadsplats dras den 1:a varje månad. Kortuppgifterna hanteras av Stripe och når aldrig oss.

Ja. Varje annons har en regel som ägaren valt: fri avbokning fram till 2, 12 eller 24 timmar före start. För säsongsplatser gäller 30 dagar. Avbokar du i tid får du tillbaka hela beloppet, serviceavgiften inräknad. Avbokar du senare behåller ägaren betalningen. Avbokar ägaren får du alltid tillbaka allt.

Femton minuter före start visas portkod, platsnummer, gatuadress och vägbeskrivning i appen.

Skriv till ägaren i bokningens tråd, där finns snabbsvar för det vanligaste. Löser det sig inte öppnar du ett ärende på bokningen i appen. Ärenden kan öppnas fram till tre dygn efter att bokningen slutat. Motparten får tre dygn på sig att svara, sedan avgör vi. Pengarna hålls kvar tills ärendet är avgjort.

Det är gratis att lägga upp en annons. När någon bokar dras en serviceavgift på 10 % av platsens pris från det du får. Elen du säljer via laddboxen tar vi ingen avgift på.

Pengarna betalas ut sju dagar efter att bokningen slutat, och går till ditt bankkonto en gång i veckan, på måndagar. Säsongsplatser betalas ut en månad i taget. Utbetalningar sker via Stripe, som behöver kontrollera din identitet innan första utbetalningen. Det är ett krav enligt reglerna om penningtvätt.

Du måste ha rätt att hyra ut den. Äger du inte platsen behöver du tillstånd från den som gör det, till exempel hyresvärden eller bostadsrättsföreningen. Vi kontrollerar inte detta, så det är ditt ansvar. Läs guiden om att hyra ut parkering.

Ja. Du väljer direktbokning eller förfrågan. En förfrågan som inte besvaras inom 24 timmar avböjs automatiskt. Månadsplatser kräver alltid ditt godkännande. Dagar du behöver platsen själv spärrar du i appen.

Laddboxar som stödjer OCPP 1.6, till exempel från Easee, Zaptec, Wallbox, Charge Amps, Garo och go-e. Du kopplar den via laddboxens egna OCPP-inställningar. Den låses upp bara för hyrare som har laddning i sin bokning.

Din motpart, när en bokning är bekräftad. Före det visas ditt namn förkortat. Läs mer i integritetspolicyn.

Direkt i appen. Pågående bokningar och månadsavtal behöver avslutas först. Uppgifter om belopp och betalningar sparas i sju år enligt bokföringslagen, men kopplas inte längre till dig.